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产品经理阿强
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用户反馈分析：量化与质性数据的融合之道 挖掘用户真实需求
用户反馈分析：为何量化与质性缺一不可？ 你是否也曾面对堆积如山的用户反馈——NPS得分、应用商店评论、用户访谈记录、功能使用率数据——感到无从下手？数据很多，但似乎又抓不住重点。到底是该看冷冰冰的数字，还是听有温度的故事？很多团队要么...
用户反馈分析：为何量化与质性缺一不可？ 你是否也曾面对堆积如山的用户反馈——NPS得分、应用商店评论、用户访谈记录、功能使用率数据——感到无从下手？数据很多，但似乎又抓不住重点。到底是该看冷冰冰的数字，还是听有温度的故事？很多团队要么...